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南陽公安“放管服”改革惠民生 幾十項業務可“一窗通辦”或“自助辦”

日期:2019-04-17 來源: 評論:

[摘要]河南日報訊(記者孟向東 河南報業全媒體記者 王娟)3月25日,記者走進南陽市公安局交管支隊車管所辦事大廳,往日人山人海、摩肩接踵的大廳里顯得冷清了許多。市民李紅巖告訴記者:“我過來辦理換證業務,以為要和以前一樣排很長時間的隊,沒想到,工作人...……

河南日報訊(記者孟向東 河南報業全媒體記者 王娟)3月25日,記者走進南陽市公安局交管支隊車管所辦事大廳,往日人山人海、摩肩接踵的大廳里顯得冷清了許多。市民李紅巖告訴記者:“我過來辦理換證業務,以為要和以前一樣排很長時間的隊,沒想到,工作人員推薦并指導我使用自助機辦理,不到5分鐘就完成了。”

“一次辦”“一窗辦”“自助辦”“全時辦”“就近辦”是南陽市公安局“放管服”改革工作的顯著成效,為廣大群眾提供了便利、節約了時間,廣受群眾好評。

去年,南陽市完成了對駐市行政審批服務中心公安服務窗口的升級改造,實現交管、戶政、治安等94項業務“多窗合一、業務通辦”,“一窗通辦”率達83.19%。在辦事窗口共設入境證照自助簽注機、違法處理機、居民身份證自助辦證機、戶政業務自助查詢機等260臺自助機。推行“刷臉驗證容缺辦”模式,忘帶身份證的群眾只需刷個臉,自助機上同樣能自動打印群眾辦理的證件。

在此基礎上,南陽市還進一步加快推進全市戶籍室規范化建設,合理設置各項業務辦理功能區域,在各縣市偏遠戶籍室設立了22個“二合一”(戶政+交警)服務窗口,解決偏遠鄉鎮群眾辦理交管業務跑遠路難題,確保就近辦理,一次搞定。

據了解,截至目前,在“放管服”改革中,南陽公安系統壓縮21項業務為1個工作日辦結,還有27項立等可取,一批大政務服務實現了“一次辦妥”。

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